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Se você é dono de posto de combustíveis com certeza esse questionamento já passou pela sua cabeça: será que vale a pena manter um posto 24 horas? Afinal, são mais de 100 milhões de veículos circulando pelas estradas do país, seja de dia ou de noite.
E quando o assunto são as grandes cidades, a necessidade por se manter estabelecimentos de primeira necessidade abertos dia e noite aumenta.
Só para se ter uma ideia, os números de trabalho noturno no Brasil têm crescido. De acordo com os dados divulgados pelo IBGE em 2020, o Mato Grosso do Sul e o Distrito Federal ocupam a primeira e segunda posição em quantidade de trabalhadores noturnos no país. O que pode já ser um ponto positivo no caso de empreendedores destas regiões.
Para saber se você deve dar este grande passo, é preciso colocar alguns pontos na ponta do lápis. Por isso, separamos as principais vantagens e desvantagens de tornar o seu posto 24 horas. Continue a leitura e descubra!
Vantagens de ter um posto aberto 24 horas
Aumento nas vendas
É claro que quanto maior o tempo de abertura do seu posto, maior a rotatividade de clientes e, consequentemente, o lucro!
Ao manter o posto aberto por mais tempo, há automaticamente um aumento das vendas. Logo, a ampliação no número de atendimentos resulta em mais abastecimentos e a venda de produtos e serviços agregados é certa.
Principalmente nas grandes cidades, manter um estabelecimento de necessidade básica 24hrs como postos, farmácias, etc., virou algo rotineiro. Já que é comum vermos um maior movimento de vida noturna nessas regiões.
Se o seu posto fica em um local com estas características, com certeza este já é um ponto de atenção.
Localização e divulgação
Essa dupla é fundamental para o sucesso do posto. Estar instalado em locais de grande movimento, especialmente, nas maiores cidades garante uma resposta mais rápida no fluxo de clientes.
Apesar disso, abrir um posto 24 horas na sua região, mesmo ela não sendo um grande centro, pode criar um aumento na movimentação de clientes. Isto porque ele pode levar pessoas de cidades vizinhas a utilizar o seu estabelecimento, já que na região delas não existe outro tipo de negócio como o seu. Dessa forma, você pode tornar do seu posto referência no entorno.
Outro aliado para elevar as vendas é a divulgação. Placas indicativas, uso das redes sociais e publicidade são essenciais. Portanto, aproveite e comunique isso aos clientes na hora de abastecer ou utilizar serviços e produtos do posto.
Fidelização de clientes
E se o movimento está aumentando também é hora de fidelizar os clientes. Afinal, um cliente fiel ao seu negócio não só volta várias vezes, como ainda indica os seus serviços. Então, este é o momento para preparar e até mesmo aperfeiçoar a equipe para realizar um atendimento nota 10.
Seu time de colaboradores precisa estar alinhado com os seus objetivos, e claro, com o aumento do quadro de funcionários, não se esqueça de montar uma escala justa de trabalho para evitar insatisfação interna. Afinal, funcionários satisfeitos conquistam clientes. Tudo isso gera a fidelização!
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Parcerias
Da mesma forma, também é a hora de construir parcerias com negócios que podem agregar mais ao posto, especialmente, quando pensamos na atividade comercial noturna.
Barbearia, salão de beleza, pet shop, fast foods, farmácia e outros serviços são sempre bem-vindos.
E claro, contando com essas parcerias oferecer serviços extras vai ser mais um ponto positivo no seu posto. Por exemplo, imagina só, enquanto espera para ser atendido em uma barbearia, aproveitar para contar com um serviço de troca de óleo? E se enquanto aproveita um happy hour na conveniência deixar o carro no lava rápido? Bom demais, né?
Falando em loja de conveniência, ela é peça essencial no seu negócio nesse momento. Afinal, ela pode oferecer produtos para quem está precisando fazer um lanche rápido, ou quem sabe, até fornecer itens básicos de supermercado.
Fluxo para a loja de conveniências
Ao manter o posto aberto 24 horas, a loja de conveniência também é beneficiada. Aproveite para diversificar a oferta de produtos. Para isso, conte novamente com uma boa pesquisa de mercado.
Avalie as demandas do local onde está instalado e também do público, especialmente, daqueles que frequentam no período noturno a procura de serviços e produtos.
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Gestão por resultados
Se há um aumento no movimento do posto que funciona sem parar, logo haverá novas contratações e outras demandas internas. Esse é o momento de ter uma gestão ainda mais eficaz.
É um investimento que garante resultados. Com a administração mais profissional, você terá uma visão mais ampla e detalhada do negócio. Assim, em caso de qualquer mudança de cenário – aumento de fluxo, novos consumidores – será possível tomar as melhores resoluções.
Desvantagens de ter um posto aberto 24 horas
Aumento dos custos
Como tudo nessa vida, manter um posto aberto 24 horas tem suas vantagens e desvantagens. Portanto, não dá para negar que a manutenção de um posto aberto ininterruptamente também ocasiona o aumento dos custos.
Isso inclui contas de água, energia elétrica, manutenção de equipamentos, mais salários, encargos trabalhistas e adicionais noturno e por periculosidade, mais equipamentos de proteção individual (EPI´s) e segurança noturna.
Mais riscos
Falando em segurança, este é um ponto de extrema atenção nesse momento. Afinal, apesar de seus bônus, ficar com o estabelecimento aberto dia e noite também o deixa vulnerável no período da noturno.
Será preciso investir em mais segurança com o funcionamento 24 horas. Vale inclusive considerar a contratação de vigilante e a instalação de um sistema de segurança monitorado permanentemente.
Afinal, com o monitoramento, as imagens e vídeos podem ser gravadas e armazenadas e são imprescindíveis para auxiliar nas investigações, em caso de algum tipo de ocorrência.
Mais descarga de combustíveis
Mais vendas também significa um fluxo maior de recarga dos tanques. E, portanto, as manobras dos caminhões-tanque serão mais frequentes.
O lado negativo é que no momento dessas manobras, o atendimento é interrompido, ou seja, menos vendas.
Lembre-se também que essas operações são consideradas de risco e por isso exigem mais segurança preventiva.
Para não ter problemas na hora de reabastecer o seu posto, conte com uma gestão de estoque assertiva. Assim, você consegue ter um controle melhor do que entra e sai de combustíveis e, consequentemente, alinhar melhor as compras com os fornecedores.
Hora de colocar na balança
Quando o assunto é abrir o seu posto 24 horas, não existe uma resposta pronta. Ao pesar na balança as vantagens e desvantagens de abrir seu estabelecimento dia e noite, avalie os tópicos relacionados acima e a realidade da região onde o seu posto está instalado.
Um estudo detalhado de viabilidade econômica é fundamental e deve priorizar os custos e o potencial de crescimento. Do mesmo modo, considere realizar uma pesquisa de mercado. As respostas ajudarão a verificar se existe uma demanda local. Todo esse trabalho também pode ser feito por uma consultoria especializada.
Conte com um Sistema de Gestão
Portanto, para manter o seu negócio funcionando de maneira saudável e conseguir geri-lo 24 horas, de onde você estiver, é necessário contar com um bom sistema de gestão.
O webPosto é a ferramenta mais moderna e completa do mercado e otimiza rotinas da pista à conveniência. Com ele você consegue acessar informações em tempo real, de onde estiver, trocar preços pelo aplicativo, gerenciar o seu estoque e contar com uma gestão financeira completa e totalmente simplificada.
Além disso, as informações ficam armazenadas em nuvem. O que garante segurança nos seus dados e te dá mobilidade para gerenciar o seu posto de onde quiser.
E agora, já está pronto para colocar a mão na massa e ver as vantagens e desvantagens de se abrir um posto 24 horas? Não se esqueça de nos acompanhar em nossas redes sociais e ficar por dentro desses e de outros assuntos: Facebook e Instagram.
