5 serviços extras para oferecer em seu posto de combustível!

Não é de hoje que os postos de combustível deixaram de ser apenas o local onde o veículo para somente para abastecer. Atualmente, os postos se tornaram verdadeiros centros de serviços extras que atendem às mais diversas necessidades dos clientes.

As lojas de conveniência são as opções mais comuns que vemos nesse tipo de negócio, mas existem várias ideias que ajudam a levar mais movimento para o seu posto. Neste artigo, listamos 5 dicas de serviços extras que você pode prestar e assim, aumentar a sua clientela. Confira!

Vantagens de oferecer serviços extras em seu estabelecimento

Para ampliar a margem de lucro no seu posto não existe mistério! É preciso aumentar a sua cartela de serviços e torná-lo mais atrativo para quem passa pelo local. Em suma, são muitos os benefícios, dentre elas:

• Fidelização de clientes;
• Maior rotatividade de pessoas no seu negócio;
• Se tornar referência no seguimento.

Tendo em vista essas principais vantagens, vamos listar algumas possibilidades que você pode investir na área do seu posto? Continue a leitura!

1. Conveniência completa

Lojas de conveniência são bastante comuns nos postos de combustíveis há algum tempo. Contudo, a tendência do momento é oferecer cada vez mais conforto e comodidade ao cliente neste espaço.

Se antes a loja de conveniência era o local onde o consumidor vinha, ficava cinco minutos e saía de lá com uma lata de refrigerantes e um pacote de salgadinhos, hoje, ela deve oferecer ao cliente a possibilidade de permanência com conforto, comodidade e variedade de produtos para consumo imediato. Dentre as opções estão lanches, refeições e diferentes bebidas.

Por isso, se você possui espaço no seu negócio, a ideia aqui é disponibilizar mesas onde seu público possa relaxar. Uma área que possa receber um happy hour tranquilamente. Inclusive, essa é uma ótima ideia para adotar na sua conveniência. Crie promoções em dias específicos no seu negócio, isso ajuda a aumentar o movimento e atrair antigos e novos clientes.

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2. Mini mercado

Especialmente em grandes cidades, não é todo mundo que tem tempo de ir ao supermercado no dia a dia. Por isso, o posto de combustíveis que contar com esse tipo de estabelecimento, se torna um grande diferencial.

A inclusão de um minimercado em seu posto é uma estratégia eficaz para atrair clientes em busca de conveniência e economia. Oferecer uma variedade de produtos, desde alimentos e bebidas até itens de higiene pessoal, transforma seu posto em um destino de compras prático para os consumidores.

No seu minimercado você pode focar nos principais produtos para a casa, alimentos e demais suprimentos. E por que não fazer parcerias com hortigranjeiros para disponibilizar produtos orgânicos no seu espaço?

Aqui vale também parcerias com produtores locais da sua região, afinal, isso ajuda a fomentar o comércio local! Veja aqueles que tem interesse em expor produtos no seu espaço: comerciantes de pães, bolos, doces, compotas, etc.

Você irá notar que essa oferta de produtos na conveniência servirá como uma referência para que seu posto possa atender a mais clientes, mantê-los fidelizados e garantir a permanência deles no estabelecimento por mais tempo.

3. Oficina mecânica e borracharia

Integrar serviços de manutenção automotiva no seu posto agrega valor significativo. Muitos clientes valorizam a comodidade de poder realizar este tipo de serviço enquanto abastecem seus veículos.

Da mesma forma que os proprietários de automóveis nem sempre têm tempo de ir ao mercado, muitos deles também gostariam de não ter que levar seus veículos a uma oficina mecânica apenas para realizar reparos. Por isso, se o seu posto oferece serviços de mecânica e borracharia, é mais um ponto extremamente positivo.

A ideia é que o cliente vá até seu estabelecimento e faça tudo o que tem que fazer, economizando tempo e tendo uma experiência mais cômoda. Por isso, transformar seu posto em um verdadeiro centro completo de serviços é o ideal.

Isso também fideliza mais clientes. Afinal, se ele está acostumado sempre a abastecer no seu posto e já conhece a sua equipe, isso ajuda na escolha do seu negócio na hora de reparos mecânicos.

Agora imagina se enquanto ele espera o carro ficar pronto, poder usufruir de um happy hour na sua conveniência ou fazer compras no seu mercado? O combo perfeito, não é mesmo?

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4. Farmácia

Postos de combustíveis e farmácias possuem algumas semelhanças no modelo de negócio: um estabelecimento aonde o consumidor vai atrás de produtos específicos, compra-os rapidamente e vai embora.

A inclusão de uma farmácia no posto de combustível atende a uma demanda crescente por acesso rápido a medicamentos e itens de cuidados pessoais. Este serviço extra pode se tornar um diferencial significativo. Oferecer a praticidade de uma farmácia em um posto pode ser o ponto forte para que consumidor vá até o seu estabelecimento e não na concorrência. Afinal, além de abastecer, ele consegue estacionar facilmente no seu espaço para ir até a farmácia.

Mas atenção! Se você tem interesse em abrir este tipo de estabelecimento no seu posto, fique de olho nas leis que regem essa união de serviços.

De acordo com a RDC Nº44/09 “Art. 5º – As farmácias e drogarias devem ser localizadas, projetadas, dimensionadas, construídas ou adaptadas com infraestrutura compatível com as atividades a serem desenvolvidas, possuindo, no mínimo, ambientes para atividades administrativas, recebimento e armazenamento dos produtos, dispensação de medicamentos, depósito de material de limpeza e sanitário.”

Portanto, é preciso contar com espaço necessário para armazenamento correto de medicamentos. Além de depósito de materiais de limpeza e sanitário exclusivo dentro do estabelecimento. Os banheiros do posto não podem ser compartilhados com o da farmácia.

5. Carregamento de carros elétricos

Antecipando-se à transição para veículos elétricos, a instalação de estações de carregamento em seu posto mostra comprometimento com a sustentabilidade e atende à crescente demanda por infraestrutura necessária para este tipo de automóvel.

E agora pensando que um carro elétrico demanda tempo para ser carregado, imagina o quanto você não poderia tirar vantagem disso se tivesse uma boa estrutura no seu negócio? Por isso é tão importante investir em uma conveniência e em serviços diferenciados.

 

BÔNUS! Novidades do mercado para se adotar

Agora sabe aquela área no seu posto que está inativa, mas que agora você não tem condições financeiras de investir para criar um novo espaço? Pois então busque parcerias!

Se o seu posto tem espaço para abrir novos negócios, é chegada a hora de pensar lá na frente. Além de uma conveniência atrativa, lojas vem ganhado espaço em postos. Então veja a possibilidade de cria-las e disponibilizá-las para barbearias, pâtisseries, hamburguerias, etc. Lembre-se: diversas opções de alimentos sempre atraem pessoas para o local!

Agora, se você não quer mexer com obras e tem esse espaço sobrando, pense em alugá-lo para food trucks da região. Além de manter seu espaço movimentado, ele pode dar um UP na sua conveniência.

E se você quer investir, mas não quer pesar muito no bolso, os contêineres são uma excelente opção. Além da produção rápida, os espaços são móveis e podem dar todo um charme e modernidade ao seu posto.

E então, já está cheio de ideias para montar áreas diferenciadas no seu posto de combustíveis? Ideias não faltam!

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